解读新消法:让“霸王条目”霸没有起去 职业挨假进进黄金期

  【中华冰柜网】每一年的3.15消费维权日对大多数消费者来说已经习以为常,但在2014年,新《消费者权益保护法》于3月15日的正式实施,却给本次的消费维权日带来了一层更深刻的意义。

图片 1

  根据2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议修正案决议,新《消费者权益保护法》在消费条款、责任义务、维权方式等多方面进行了修订。此次修订,不仅提倡出了新的消费理念,更对消费者的权益保障做出了更人性化的更改。中华冰柜网立足于行业媒体的角度,从消费者的利益出发,对《消费者权益保护法》的修订进行深度解读,助力冰柜企业更精准的展开服务调整,为消费者进行消费维权提供专业的参考。

内容摘要:距1994年首部《消费者权益保护法》颁布实施,已经过去了整整20年。今年3月15日,修订后的《消费者权益保护法》正式实施。经过大修的新消法增加了很多新内容,这些修改,进一步体现了平等善待消费者与经营者的原则,在权益保护上更加鲜明

  解读三——私人信息保护解读

距1994年首部《消费者权益保护法》颁布实施,已经过去了整整20年。今年3月15日,修订后的《消费者权益保护法》(下文简称新“消法”)正式实施。

 

经过大修的新“消法”增加了很多新内容,这些修改,进一步体现了平等善待消费者与经营者的原则,在权益保护上更加鲜明地向消费者适度倾斜,并对网络购物、权益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。

  “经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。”

“退一赔三”促进维权

 

消协法律顾问邱宝昌律师认为,新“消法”将消费欺诈的赔偿额度增加至“三倍赔偿”,目的之一就是加大对违法经营的打击力度。过去经常有消费者和法律界人士指出,一些黑心商家之所以销售假冒伪劣商品或提供有瑕疵的服务侵害消费者的合法权益,就是法律对违法经营者的惩罚力度不够。新“消法”将消费欺诈的赔偿额度提高到“三倍赔偿”,就是进一步增加违法经营者的违法成本,对违法经营者起到震慑作用。

  短信骚扰、电话骚扰甚至是邮箱骚扰,已经在现如今的社会十分常见。在酒店订一个婚宴,婚庆、旅游、婚纱照等公司的电话便会接连不断;在某商家处订下一套冰柜,装修、房产等公司的业务人员便会接踵而至。信息泄露,在给人们日常生活带来严重干扰的同时,也开始让人们对于自己私人信息的保护更加重视。

虚假广告代言明星难逃干系

  在冰柜行业之中,消费者出于售后安装需求,都会需要留下一个联系方式方面商家进行沟通。但同时,作为冷冻展示柜建材行业中的一部分,许多冰柜经销商和其它建材商家往往都会有一定程度上的客户信息交流,以方便互相之间扩展客户,提升销量。这种信息共享的模式,虽然在一定程度上可以帮助商家之间提升销量,但却在无形之中侵害了消费人群的个人信息隐私权。

近年来,借助明星作为代言人来宣传自己的产品或者服务,已成为一种潮流。一位业内人士称,针对虚假广告充斥电视节目、明星代言产品质量参差不齐等损害消费者权益的情况,新“消法”做出相应规定:一是强化虚假广告发布者的责任。二是规定虚假代言者的责任。社会团体或其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐商品或服务,造成消费者损害的,与经营者承担连带责任。

  2014年3月15日,新《消费者权益保护法》实施之后,包括冰柜行业在内所有消费者的个人信息都将被划入法律的保护范围。这对于冰柜消费者来说,就意味着在此之后一旦出现任何私人信息被商家单方面泄露的情况,即可从法律方面要求商家担负责任。而新《消费者权益保护法》对于冰柜企业的影响则更加重大。消费者信息保密条款的出现,明确了企业在法律方面的保密责任,这就要求冰柜企业针对消费者的个人信息建立一套完善的保密机制,并树立好企业的诚信形象。

网购七天无理由退货

Leave a Comment.